Company Reg. No.: FSC/200/LLC 2642/25 Taxpayer Identification Number.: 372766
Hauptsitz: Studio One Tower, Dubai Marina, Vereinigte Arabische Emirate
Juristischer Firmensitz: International Business Companies Registry, Belize
Aufsichtsbehörde: International Business Companies Registry, Belize – unter Aufsicht der Financial Services Commission (FSC Belize)

1. Allgemeines

1.1 Vertragspartner für alle Dienstleistungen ist die Professional Business Support LLC mit Hauptniederlassung im Studio One Tower, Dubai Marina, Vereinigte Arabische Emirate (im Folgenden auch „uns“ oder „wir“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäfte mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Sie gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.2 Die AGB gelten insbesondere für Verträge über Dienstleistungen (z. B. Beratung, Webseminare, Beratungsvideos, Newsletter, Mailings). Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, Unternehmer zu sein.

1.3 Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Ergänzungen und Änderungen bedürfen der Schriftform.

1.4 Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Kunden sind schriftlich oder in Textform (z. B. Brief, E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.

1.5 Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften dienen nur der Klarstellung.

1.6 Unsere Dienstleistungen stellen keine Fernunterrichtsleistungen im Sinne des § 1 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) dar.

1.7 Aufgrund unseres Sitzes in einem Drittland (Vereinigte Arabische Emirate) und der rein digitalen Durchführung der Beratungen erfolgt die Kommunikation mit unseren Kunden ausschließlich über verschlüsselte Kanäle. Hierbei kommen ausschließlich End-to-End-verschlüsselte Dienste wie Zoom (für Videokonferenzen) sowie Signal (für verschlüsselte Telefonie) zum Einsatz. Dies dient dem Schutz betrieblicher Inhalte und der Vermeidung unnötiger Roamingkosten. Der Kunde stellt sicher, dass er die technischen Voraussetzungen für die Nutzung dieser digitalen Kommunikationsmittel erfüllt (z. B. stabile Internetverbindung, kompatible Endgeräte, funktionierende Software).

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend. Veröffentlichungen (z. B. im Internet, in Broschüren) stellen kein Angebot im Rechtssinne dar.
2.2 Der Vertrag kommt mit Annahme des Kundenangebots durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistung zustande.
2.3 Ein Vertrag kann auch durch beiderseitige Zustimmung per Videokonferenz abgeschlossen werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. ggf. gesetzlicher Umsatzsteuer. Unsere Rechnungen werden nach dem Reverse-Charge-Verfahren gemäß § 13b UStG ausgestellt. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, die Umsatzsteuer selbst an sein zuständiges Finanzamt abzuführen.
3.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gem. § 288 Abs. 2 BGB.
3.4 Wir behalten uns vor, nur gegen Vorkasse zu liefern.
3.5 Im Falle von Zahlungsrückständen behalten wir uns vor, sämtliche Forderungen sofort fällig zu stellen.
3.6 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.
3.7 Rechnungsreklamationen sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitzuteilen.
3.8 Bei Ratenzahlungsverzug sind wir berechtigt, den Gesamtbetrag sofort fällig zu stellen.

4. Leistungserbringung

4.1 Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Auftragsbestätigung.
4.2 Es handelt sich um Dienstleistungen gem. § 611 BGB; ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
4.3 Inhalte basieren teilweise auf Drittanbietern (z. B. Google, Facebook); wir übernehmen keine Erfolgsgarantie.
4.4 Der Leistungsinhalt wird von uns nach billigem Ermessen bestimmt.
4.5 Der Kunde kommt erst nach angemessener Fristsetzung in Verzug.
4.6 Verträge haben die im Hauptvertrag bestimmte Laufzeit; eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.
4.7 Bei Nichtdurchführung eines Onboardings kann die Vergütung nach Ablauf von 1 bzw. 3 Monaten (je nach Vereinbarung) in Rechnung gestellt werden.

5. Veranstaltungen und Seminare

5.1 Der Veranstaltungsort wird vorab bekannt gegeben.
5.2 Bei Absage aufgrund höherer Gewalt bieten wir innerhalb von 12 Monaten eine Ersatzveranstaltung an.
5.3 Zeitliche Anpassungen (z. B. bei Live Calls) bleiben vorbehalten.

6. Teilnahmebedingungen und Stornierung

6.1 Teilnahmegebühren sind unmittelbar nach Buchung fällig.
6.2 Teilnahme ohne Zahlung ist ausgeschlossen.
6.3 Preise beinhalten nur die im Angebot genannten Leistungen.
6.4 Reise- und Übernachtungskosten trägt der Teilnehmer selbst.
6.5 Der Kunde kann seinen Platz bei Verhinderung auf eine andere Person übertragen.
6.6 Veranstaltungen können bei höherer Gewalt online durchgeführt werden.
6.7 Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

7. Höhere Gewalt

Wir haften nicht bei Leistungsverzögerung infolge höherer Gewalt. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle von Drittplattformen (z. B. Zoom, Signal, WhatsApp oder E-Mail-Dienste), auf deren Funktionalität wir keinen Einfluss haben.

8. Haftung

8.1 Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8.3 Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
8.4 Kein Rücktritt/Kündigung bei unwesentlicher Pflichtverletzung.
8.5 Es erfolgt keine Haftung für den Erfolg der Beratung. Der Kunde ist verpflichtet, im zumutbaren Rahmen aktiv an der Umsetzung der Empfehlungen mitzuwirken und eigenverantwortlich zu entscheiden, welche Handlungsempfehlungen er umsetzt.

9. Schutzrechte

9.1 Alle Urheberrechte verbleiben bei uns.
9.2 Eine Nutzung der Materialien außerhalb des Vertragszwecks ist unzulässig.
9.3 Bei Verstoß behalten wir uns Vertragsstrafe und Schadensersatz vor.
9.4 Strafrechtliche Verfolgung bei Urheberrechtsverletzungen ist möglich.

10. Ethik-Klausel

10.1 Extremistische, radikale oder verfassungsfeindliche Positionen werden nicht toleriert.
10.2 Bei Verstößen erfolgt ein Ausschluss von Veranstaltungen; die Zahlungspflicht bleibt bestehen.

11. Widerrufsrecht

Wir schließen ausschließlich Verträge mit Unternehmern. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.

12. Datenschutz

12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gem. DSGVO.
12.2 Rechte gemäß Art. 15–21 DSGVO stehen dem Kunden zu.
12.3 Mit Vertragsschluss erklärt sich der Kunde mit einer Kontaktaufnahme via E-Mail, Telefon, Messenger etc. einverstanden.
12.4 Vertraulichkeit über alle nicht-öffentlichen Informationen wird gewährleistet.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Dubai (Vereinigte Arabische Emirate), Schiedsverfahren gem. DIAC-Schiedsgerichtsordnung.
13.2 Vertragssprache ist Deutsch.
13.3 Anwendbares Recht ist das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt (Salvatorische Klausel).

Stand: August 2025